Conditions générales de vente

Article 1 – Objet 

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Tallow Balm et tout client effectuant un achat sur notre boutique en ligne.

Article 2 – Produits 

Nos produits sont des soins à base de suif, fabriqués avec soin. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible. Tallow Balm se réserve le droit de modifier sa gamme sans préavis.

Article 3 – Prix 

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Tallow Balm se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande 

Toute commande passée sur notre site vaut acceptation des présentes CGV. Un email de confirmation vous est envoyé après validation de votre commande.

Article 5 – Paiement 

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Nous acceptons les moyens de paiement proposés lors du passage en caisse (carte bancaire, etc.). Les transactions sont sécurisées.

Article 6 – Livraison 

La livraison est gratuite sur toutes les commandes. Les délais de livraison sont de 2 à 4 jours ouvrés après expédition. Un numéro de suivi vous est communiqué par email.

Article 7 – Droit de rétractation 

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 – Retours et remboursements 

Pour tout retour, contactez-nous à contact.tallowbalm@gmail.com. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné, dans son état d'origine.

Article 9 – Responsabilité 

Tallow Balm ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation de ses produits. Nos produits sont des cosmétiques et ne constituent pas des traitements médicaux.

Article 10 – Données personnelles 

Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et au RGPD. Pour toute demande : contact.tallowbalm@gmail.com

Article 11 – Droit applicable 

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents français.